Qualitätsmanagement im AWO Seniorenzentrum Hardtwald
Alle Einrichtungen der AWO Bezirksverband Baden e.V., einschließlich des Seniorenzentrum Hardtwald, arbeiten mit einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem. Grundlage des Qualitätsmanagements sind die DIN EN ISO 9001 und eigene verbandsspezifische Qualitätsstandards. Bei der Erarbeitung unseres Qualitätsmanagement-Systems wurden neben den genannten Forderungen ebenfalls die Lebensmittelhygieneverordnung und die gemeinsamen Grundsätze zur Qualität und Qualitätssicherung nach § 80 SGB XI berücksichtigt.
Dieses Vorgehen gewährleistet, dass den Mitarbeitern der Einrichtungen ein System zur Verfügung steht, das zuverlässig alle an sie herangetragenen Forderungen praxisnah aufgreift und an die berufspraktischen Erfordernisse angepasst regelt. Das von uns erreichte Zertifikat bescheinigt uns daher nicht nur die Erfüllung der strengen und weitreichenden Forderungen der DIN, sondern darüber hinaus auch den messbaren Bezug zu den Wertvorstellungen der AWO als Richtschnur unseres Handelns. Die Einrichtungen der AWO genießen einen sehr guten Ruf. Und dies soll auch für unser Haus gelten. Wir, unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und viele ehrenamtliche Helferinnen und Helfer aus Eggenstein-Leopoldshafen, schaffen für Sie eine familiäre Atmosphäre, in der Sie sich sicher und geborgen, kurz - rundum wohlfühlen können.

Qualität zahlt sich aus - Bestnoten für das AWO Seniorenzentrum Hardtwald
Seit 2009 finden die Qualitätsprüfungen durch die Medizinischen Dienste der Krankenkassen (Abkürzung : MDK) in Heimen und Sozialstationen statt.
Die so genannten Heimnoten oder Pflegenoten des Medizinischen Dienst der Krankenkassen, sollen der Öffentlichkeit Informationen darüber bieten, welche Qualität ein Pflegeheim oder Pflegedienst durch seine Dienstleistungen bietet. Dazu prüfen stichprobenartig die Mitarbeiter des MDK unangemeldet alle relevanten Bereiche eines Seniorenzentrums und bewerten diese, in unserem Fall wurden beispielsweise zehn Bewohner nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und genau untersucht, sowie 82 Einzelkriterien abgeprüft und bewertet. Am Schluss errechnet der MDK aus den Einzelbewertungen der Bereiche eine Gesamtnote.

Es zeigt sich, dass es richtig war bereits 2002 ein Qualitätsmanagementsystem einzuführen und uns regelmäßig von unabhängigen Institutionen prüfen zu lassen. Eine so tolle Note ist Lob und Anerkennung, aber auch Ansporn, nicht nachzulassen und unseren Bewohnern weiterhin eine gute Pflege und Betreuung anzubieten.

Besuchen Sie uns doch einfach einmal und überzeugen sich selbst von unserem Seniorenzentrum, den modernen und hellen Räumlichkeiten und den angebotenen Leistungen.